Het SCP (Sociaal en Cultureel Planbureau) zegt het scherp in een onderzoek dat deze week verscheen: meer diversiteit op de werkvloer leidt niet vanzelf tot inclusie.

Sterker nog; als de diversiteit toeneemt in een organisatie ervaren mensen soms juist méér uitsluiting.

Veel directeuren herkennen dat.

Ze werven diverser, doen hun best om iedereen erbij te laten horen.
Maar toch lukt dat niet.

Ze zien en horen dat mensen die ‘anders’ zijn (in levensovertuiging, afkomst, geaardheid) zich niet veilig voelen om zichzelf te zijn.
Soms is er zelfs sprake van uitsluiting.

Hoe ongewenst dit ook is, vanuit systemisch perspectief is dat logisch.

Want met het toenemen van de diversiteit neemt ook de spanning toe in een organisatie.
Soms heel subtiel, maar voor de nieuwelingen wel voelbaar.

Een organisatie is een systeem, en elk systeem zoekt van nature naar evenwicht en herkenbaarheid.

Dat leidt ertoe dat verschillen, als vanzelf, zo snel mogelijk worden gladgestreken of subtiel worden gecorrigeerd.
Terwijl het doel meer diversiteit is, blijft de cultuur dus eenduidig.

Juist daar ligt de opgave voor jou als leider. 

Inclusie betekent afstand doen van een eenduidige cultuur, dat vraagt van leiders dat zij actief ingrijpen.

Inclusiviteit is immers meer dan mooie intenties of window dressing.

 Wat kun je als leider doen om inclusiviteit te waarborgen? 

• Durf spanning te laten bestaan: strijk niet alles glad maar benoem juist waar het wringt.
• Maak impliciete normen zichtbaar: bespreek wat normaal gedrag is en wie dat bepaalt.
• Bespreek de onderlinge verschillen: laat mensen ervaren dat afwijkende perspectieven welkom zijn.
• Doorbreek de vaste patronen: stuur actief op de vraag wie invloed krijgt en wie gehoord wordt. Laat dit dus niet aan het ‘toeval’ over.

Veel organisaties willen vooruit, maar blijven onbewust trouw aan oude processen en gebruiken. 
Zo komen diversiteit en inclusiviteit nooit van de grond.

Aan leiders de belangrijke taak om verschil en spanning te verdragen én te benutten.

Immers, een divers team, waar mensen met verschillende perspectieven kunnen floreren, maakt je organisatie sterk en succesvol.

Waar zie jij dat het systeem verschillen wegdrukt en hoe ga jij hiermee om?