Ik zie het vaak gebeuren in de MT’s die ik begeleid.
Veel tijd en energie gaat op aan… gedoe.
Zaken lopen stroef, medewerkers doen niet wat ze moeten doen, het verzuim is hoog, of het MT scoort laag op de medewerkerstevredenheid.

Het wringt, het schuurt.
En het MT is al maanden naarstig met elkaar in gesprek, op zoek naar één ding: controle krijgen over de situatie.

Ze bellen mij en vragen: “Charlotte, hoe kunnen we dit oplossen?”

Als ik met zo’n MT in gesprek ga, vliegt er van alles over de tafel aan mogelijke oorzaken, argumenten en praktische tools.
Als de frustraties hoog oplopen, trekken ze elkaar zowat óver de tafel, met allerlei verwijten.

Ik word altijd getriggerd door ‘gedoe’.
Omdat ik zie dat er veel wordt gezegd wat nergens toe leidt.
Iedereen blijft in cirkeltjes ronddwalen en het probleem wordt er niet minder van.
Zonde van de goede intenties, de tijd en energie.

Mijn mening?

Als leider ga je het verschil níet maken door steeds over hetzelfde te praten en door praktische oplossingen te zoeken.
De oplossing ligt niet in hetgeen ‘boven’ de tafel gebeurt.

Het gaat om wat zich ‘onder de tafel’ afspeelt!

Dus: welke verborgen dynamieken spelen er in het MT, afdeling en organisatie?
Waarom vertonen de mensen het gedrag dat ze vertonen?
Welke belemmerende cultuur is er onbewust gecreëerd?
Wat is je eigen aandeel daarin als leider of MT?

Hoe irritant gedrag van je medewerkers soms ook is, het vertelt meer dan duizend woorden.
Want juist dat irritante gedrag brengt iets in beeld.
Iets wat op een dieper niveau wortel heeft geschoten.
En wat iedere praktische oplossing in de weg staat.

‘Onder de tafel’ is waar je moet kijken, wanneer je als leider of MT invloed wilt hebben.
Juist in die verborgen dynamieken en patronen, zit de sleutel om het tij te keren.

Het niveau van de verborgen dynamieken en patronen is dan ook bij uitstek het niveau waarop je als leider het verschil maakt en echte invloed hebt.
Daar gebeurt het en daarmee kan je eenvoudig ongewenst gedrag keren.
Scheelt een hoop tijd, energie en frustraties.

Wat is het lastige gedrag bij jou in de organisatie waar je vanaf wilt?

Laat het me dan weten, zodat ik jouw vraagstuk misschien wel in een volgend artikel bij de kop kan pakken en mijn visie erop kan geven.